返金ポリシー

返金ポリシーについて

(1) お客様がキャンセルをご希望される場合

正式に承りましたご注文に関しては原則として、キャンセルはできません。
※発送前であってもお受けできかねます。

(2) 弊社よりキャンセルをさせていただく場合
長期不在によるキャンセル、受取辞退での返品が多いお客様からのご注文

 

返品・交換について

(1) お客様都合の場合
正式に承りましたご注文に関しては原則として、返品・交換はできません。
商品をみていただいてのオーダーになりますのでお客様のご都合上でのご返品は一切承りません。

(2) 商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合のみ、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームまで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。

お届け日が前後することがあります。
指定日に商品がお届けできない場合でも、製作途中の場合、一切のキャンセルは受け付けておりません。