注文
1回の注文で何点まで購入できますか？
1回のご注文での制限はございません。
ジュエリーを注文したら、発送までどのくらいかかりますか？
商品によって異なります。おおよその発送予定日は1ヶ月〜1ヶ月半となります。
注文内容はどこで確認できますか？
ご注文時に自動送信される「ご注文確認メール」にて、ご注文内容を確認することができます。ご注文確認メールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文の変更、キャンセル、返品、交換はできますか？
申し訳ございませんが、ジュエリーのご注文後の、ご注文の変更、キャンセル、返品、返金、交換はお受けしておりません。その他のお問合せはメールで受け付けます。
支払い
どのような支払い方法がありますか？
下記をご使用いただけます。
VISA、Mastercard、American Express、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、Line Pay、メルペイ、AmazonPay、銀行振込、代引き
クレジットカードで分割払いはできますか？
申し訳ございませんが、分割払いはできません。一括払いのみ可能です。お持ちのカード会社で分割のお手続きをお願いいたします。
ローンやその他の金融サービスはありますか？
申し訳ございませんが、現在、ローンやその他の金融サービスは行っておりません。現在信販会社手続き中です。
今しばらくお待ちください。
セキュリティコードとは何ですか？
カードのセキュリティコードとは、注文者がカード所有者であることを確認するために入力する番号のことです。通常、セキュリティコードはデビットカードやクレジットカード本体に印字されています。
領収書はもらえますか？
お付けいたします。お名前のご指定があれば、記載をお願いいたします。
商品
金属アレルギーでも着用できますか？
より多くの⽅に安⼼して長くご愛用いただくために、アレルギーを引き起こしにくいよう配慮した製品づくりに取り組んでおります。なお、使用している金属の詳細な配合は公開しておりません。
※結婚指輪、婚約指輪にはアレルギー反応が起きやすい金属（ニッケルなど）は使用しておりません。
※金属アレルギーには個人差があり、全ての方にアレルギー反応が出ないわけではございません。
万が一、皮膚に異常を感じた際は着用をやめて専門医にご相談をお願いいたします。
ジュエリーには、どのようなマテリアル（素材）が使われていますか？
安心してご着用いただけるよう厳選されたマテリアル（素材）を使用しています。
Pt950/Hard Platinum、750WG/White Gold、750PG/Pink Gold、750YG/Yellow Gold、SV925/Silver を使用しています。
ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールド、プラチナについて教えてください。
750WG/White Gold、750YG/Yellow Gold、750PG/Pink Goldのすべてのマテリアルで、ジュエリーとしてふさわしい品位である純度75％のゴールド（18K）を使用しております。
また、プラチナの白く美しい輝きを最大限に活かすために、欧米の基準である95％の高純度にこだわり、さらに残りの5％を独自に配合された金属によって一般的なプラチナより高い硬度を実現した、Pt950/Hard Platinum を使用しております。
リングのサイズは何号まで購入できますか？
1~22号です。リングのデザインによってお作りできるサイズが異なります。サイズ展開については、各リングの詳細ページをご覧ください。
届いた商品がサイトの写真と少し違うように見えるのですが…
掲載している写真において、できるだけ商品を忠実に表示できるよう努めております。しかしながら、お使いの端末の画面設定や光の加減により、写真と実際の商品の色や質感が若干異なるように見える場合がございますので、ご了承ください。また、写真に写っているジュエリーはすべてサンプルであり、ご選択された注文内容（サイズ等）により、実際のジュエリーの外観や印象が異なる場合がございます。